PENDAHULUAN
Latar Belakang
( Bagian Dwi Yulianti Purwaningtyas )
Dibuatnya
makalah ini guna memenuhi tugas kedua dari mata kuliah psikologi manajemen,
adapun pembahasannya materi yang akan dibahas yaitu tentang DIMENSI KOMUNIKASI
yaitu mencangkup definisi komunikasi dan apa saja yang ada didalam dimensi
komunikasi. Setiap saat semua orang selalu berkomunikasi satu sama
lain, tapi tidak semua orang mengetahui definisi dari kata komunikasi itu
sendiri.
PEMBAHASAN TEORI
1. DEFINISI KOMUNIKASI
Kata
komunikasi atau communication dalam bahasa Inggris berasal dari bahasa Latin communis yang
berarti “sama”,communico, communicatio, atau communicare yang berarti “membuat
sama” (to make common). Istilah pertama (communis) adalah
istilah yang paling sering sebagai asal usul komunikasi, yang merupakan akar
dari kata-kata Latin lainnya yang mirip. Komunikasi menyarankan bahwa suatu
pikiran, suatu makna, atau suatu pesan dianut secara sama (Mulyana, 2005).
Secara paradigmatis, komunikasi adalah proses
penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberi tahu
atau mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik langsung secara lisan maupun
tak langsung melalui media (Effendy, 2006).
Sedangkan definisi komunikasi menurut para tokoh:
-
Berelson dan Starainer
Komunikasi
adalah penyampaian berupa informasi, ide, emosi, keterampilan dan seterusnya
melalui penggunaan simbol kata, angka, grafik, dan lain lain.
-
Oyong U. Effendy
Komunikasi
adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang kepada orang
lain. Pikiran tersebut bisa merupakan informasi, gagasan, opini, dan
lain-lain yang muncul dari pikirannya sendiri.
-
Carl I. Hovland
Komunikasi
adalah suatu proses yang memungkinkan seseorang menyampaikan pesan
(lambang-lambang verbal) untung mengubah perilaku orang lain.
-
Rogers bersama D. Lawrence Kincaid
Komunikasi adalah suatu proses
dimana dua orang atau lebih melakukan pertukaran informasi dengan satu sama
lainnya yang pada akhirnya mereka saling memahami.
Dari pengertian diatas dapat kita ambil kesimpulan
bahwa komunikasi merupakan suatu proses penyampaian pesan yang dilakukan oleh
dua orang atau lebih berupa pesan informasi, ide, emosi, keterampilan dan
sebagainya melalui simbol atau lambang yang dapat menimbulkan efek berupa
tingkah laku yang dilakukan dengan media-media tertentu dengan maksud agar komunikator
dan komunikan saling memahami maksud dan tujuan dari informasi yang diberikan.
2.
DIMENSI
KOMUNIKASI
( Bagian
Andita Lydia Nurrahma)
Dimensi komunikasi
berarti suatu ukuran yang berkaitan dengan komunikasi. Terdapat 4 dimensi
komunikasi dalam komunikasi internal suatu kelompok manusia (organisasi),
yaitu:
- Downward communication
Yaitu komunikasi yang berlangsung ketika
orang-orang yang berada pada tataran manajemen mengirimkan pesan kepada
bawahannya. Fungsi arus komunikasi dari atas ke bawah ini adalah:
a.
Pemberian atau penyimpanan instruksi kerja
(job instruction)
b.
Penjelasan dari pimpinan tentang mengapa
suatu tugas perlu untuk dilaksanakan (job retionnale)
c.
Penyampaian informasi mengenai
peraturan-peraturan yang berlaku (procedures and practices)
d.
Pemberian motivasi kepada karyawan untuk
bekerja lebih baik.
- Upward communication
Yaitu komunikasi yang terjadi ketika
bawahan (subordinate) mengirim pesan kepada atasannya. Fungsi arus komunikasi
dari bawah ke atas ini adalah:
a.
Penyampaian informai tentang pekerjaan
pekerjaan ataupun tugas yang sudah dilaksanakan
b.
Penyampaian informasi tentang
persoalan-persoalan pekerjaan ataupun tugas yang tidak dapat diselesaikan oleh
bawahan
c.
Penyampaian saran-saran perbaikan dari
bawahan
d.
Penyampaian keluhan dari bawahan tentang
dirinya sendiri maupun pekerjaannya.
Komunikasi ke atas
menjadi terlalu rumit dan menyita waktu dan mungkin hanya segelintir kecil
manajer organisasi yang mengetahui bagaimana cara memperoleh informasi dari
bawah. Sharma (1979) mengemukakan 4 alasan mengapa komunikasi ke atas terlihat
amat sulit:
1.
Kecenderungan bagi pegawai untuk
menyembunyikan pikiran mereka
2.
Perasaan bahwa atasan mereka tidak tertarik
kepada masalah yang dialami pegawai
3.
Kurangnya penghargaan bagi komunikasi ke
atas yang dilakukan pegawai
4.
Perasaan bahwa atasan tidak dapat
dihubungi dan tidak tanggap pada apa yang disampaikan pegawai.
- Horizontal communication
Yaitu komunikasi yang berlangsung di
antara para karyawan ataupun bagian yang memiliki kedudukan yang setara. Fungsi
arus komunikasi horisontal ini adalah:
a.
Memperbaiki koordinasi tugas
b.
Upaya pemecahan masalah
c.
Saling berbagi informasi
d.
Upaya pemecahan konflik
e.
Membina hubungan melalui kegiatan bersama.
- Interline communication
Yaitu tindak komunikasi untuk berbagi
informasi melewati batas-batas fungsional. Spesialis staf biasanya paling aktif
dalam komunikasi lintas-saluran ini karena biasanya tanggung jawab mereka
berhubungan dengan jabatan fungsional. Karena terdapat banyak komunikasi lintas-saluran
yang dilakukan spesialis staf dan orang-orang lainnya yang perlu berhubungan
dalam rantai-rantai perintah lain, diperlukan kebijakan organisasi untuk
membimbing komunikasi lintas-saluran.
Dimensi Komunikasi meliputi 4 aspek yaitu :
(Bagian Alia Marsa Safitri)
1.
Dimensi Isi
Dimensi isi
disandi secara verbal dan menunjukkan muatan (isi) komunikasi, yaitu apa yang
dikatakan. Dalam komunikasi massa, dimensi isi merujuk pada isi pesan. Isi
adalah apa yang dibicarakan dalam komunikasi antara satu orang dengan orang
yang lain atau bahkan lebih.
2.
Dimensi jaringan
Dimensi
jaringan disandi secara nonverbal dan menunjukkan bagaimana cara menunjukkan
dan mengisyarakatkan bagaimana proses komunikasi antara satu sama lain dan
bagaimana seharusnya pesan tersebut disampaikan. Dalam komunikasi massa dimensi
jaringan merujuk kepada unsur-unsur lain, termasuk juga jenis saluran yang
digunakan untuk menyampaikan pesan tersebut. Jaringan adalah sejauh mana
seseorang meluaskan jangkauan informasinya dalam melakukan komunikasi.
Diantaranya ada komunikasi yang bergantung
pada (jaringan satelit).
Contoh:
pengaruh artikel dalam surat kabar bukan bergantung pada isinya, namun
bergantung juga pada siapa penulisnya, jenis huruf yang digunakan,warna tulisan
yang dipakai, dll.
3.
Dimensi Arah
Komunikasi
dalam konteks ini dibagi menjadi dua, yaitu komunikasi satu arah dan komunikasi
dua arah. Komunikasi satu arah merupakan satu orang memberikan informasi kepada
orang lainnya tanpa ada timbal balik, sedangkan komunikasi dua arah merupakan
komunikasi dimana satu orang memberikan informasi ke orang lain, dan orang lain
juga memberikan informasi, sehingga terjadi pertukaran informasi diantara
keduanya.
4.
Dimensi
Kebisingan
Dimensi
Kebisingan
adalah tinggi rendahnya suara yaang terdengar dalam melakukan komunikasi.
3.
ANALISA
MENURUT MAHASISWA
Berdasarkan
pembahasan teori di atas kami menganalisa bahwa komunikasi itu sangat penting
dipelajari karena ternyata banyak hal-hal yang tidak diketahui oleh banyak
orang. Setiap orang memerlukan komunikasi bahkan sudah menjadi aktivitas pokok
dalam kehidupan manusia. Karena dengan berkomunikasi manusia bisa menyampaikan
pesan yang ingin disampaikan kepadaorang lain.
Komunikasi sendiri
merupakan suatu proses penyampaian pesan yang dilakukan oleh dua orang atau
lebih berupa pesan informasi, ide, emosi, keterampilan dan sebagainya
melalui simbol atau lambang yang dapat menimbulkan efek berupa tingkah laku
yang dilakukan dengan media-media tertentu dengan maksud agar komunikator dan
komunikan saling memahami maksud dan tujuan dari informasi yang diberikan.
SUMBER
:
Sehfudin,
Arif. 2011. Dalam Skripsi: Pengaruh Gaya Kepemimpinan Komunikasi
Organisasi Dan Motivasi kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT.
****************************** Cabang Semarang). Skripsi: Semarang
Prakosa, Adi.
2008. PengertianKomunikasi. http://adiprakosa.blogspot.com/2008/09/pengertian-komunikasi.html. Diakses pada
tanggal 27 September 2013.
